單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者滿意度是由一特定交易所產(chǎn)生的情緒性反應(yīng),其主要來(lái)自顧客在經(jīng)驗(yàn)中所獲得的驚喜。這種觀點(diǎn)屬于()觀點(diǎn)。

A.特定交易性觀點(diǎn)
B.累積性觀點(diǎn)
C.認(rèn)知性觀點(diǎn)
D.情感性觀點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題()是專利戰(zhàn)略目標(biāo)的核心內(nèi)容。

A.打開市場(chǎng)
B.樹立形象
C.經(jīng)營(yíng)發(fā)展
D.占領(lǐng)市場(chǎng)

2.單項(xiàng)選擇題在合格的管理人員必須具備的素質(zhì)中,以下哪項(xiàng)可以不做硬性要求?()

A.主動(dòng)性
B.信息搜集
C.人際理解力溝通
D.游泳

4.多項(xiàng)選擇題智力激勵(lì)法的步驟包括()。

A.加工整理
B.自由暢談
C.明確問題
D.熱身活動(dòng)
E.準(zhǔn)備階段

5.多項(xiàng)選擇題形態(tài)分析法的具體步驟包括()。

A.明確問題
B.要素分析
C.形態(tài)分析
D.方案綜合和選擇
E.信息反饋

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我國(guó)政府將生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)分為()

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()不僅為科技創(chuàng)新提供知識(shí)方面的支持,提供精神方面的動(dòng)力,也為科技創(chuàng)新提供適應(yīng)的環(huán)境和氛圍。

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知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),涵蓋了知識(shí)創(chuàng)新過程和知識(shí)創(chuàng)新成果等方面,涉及管理機(jī)制、人、信息技術(shù)平臺(tái)和知識(shí)資源組織等方面的要素,其核心要素是()

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右腦教育起源于日本,早在20世紀(jì)50年代,日本教育學(xué)博士七田真就提出右腦教育并逐漸有了一些右腦教育理論和成果。七田真認(rèn)為,左腦的記憶是低速記憶,而右腦是高速記憶,這兩種記憶的能力之比高達(dá)()

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