多項選擇題對游戲法描述正確的有（）。

A.激發(fā)學員的積極性
B.能調(diào)動學員氣氛
C.使學員輕松學習
D.易造成學員態(tài)度不認真


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1.多項選擇題市場評估的評估指標有（）。

A.市場需求量預測
B.技術(shù)的發(fā)展前景
C.目標客戶收入水平
D.市場接受時間

2.多項選擇題制定解決方案時的人員分工的步驟是（）。

A.有備選方案
B.為每個人制定詳細的工作安排
C.按照客戶要求，選擇專業(yè)人員負責，并指定主要負責人
D.確定每個人的專長

3.多項選擇題目前創(chuàng)業(yè)培訓的主要模式有（）。

A.SIYB培訓模式
B.三段式培訓模式
C.KAB培訓模式
D.YBC培訓模式

4.多項選擇題（）是客戶滿意的第二層次指標。

A.客戶抱怨
B.客戶對服務(wù)的感知
C.客戶滿意度
D.客戶態(tài)度

5.多項選擇題需要提交執(zhí)行情況報告的代辦工作有（）。

A.企業(yè)形象策劃
B.公關(guān)代理
C.經(jīng)營場地選址和裝飾
D.人事代理