單項選擇題在建立消費者保護工作流程的基礎(chǔ)上,銀監(jiān)會()將對發(fā)生的消費者投訴事件進行登記、統(tǒng)計和分析,并借助專家委員會的力量,對投訴發(fā)生的原因、處置質(zhì)量、消費者滿意度以及整改糾正情況進行全面分析,形成后評估報告。

A.監(jiān)管部門
B.消費者權(quán)益保護部門
C.辦公廳
D.監(jiān)管部門


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3.單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)針對不同的消費者群體,積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融宣傳教育活動,培育消費者的和;針對不同的產(chǎn)品和服務(wù)種類,主動做好宣傳講解,通過提升消費者和主動化解矛盾。()

A.自主選擇判斷能力、主動維權(quán)能力、金融意識、金融素質(zhì)
B.金融意識、金融素質(zhì)、自主選擇判斷能力、主動維權(quán)能力
C.金融意識、自主選擇判斷能力、金融素質(zhì)、主動維權(quán)能力
D.自主選擇判斷能力、金融意識、主動維權(quán)能力、金融素質(zhì)

最新試題

中國保護消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護組織。

題型:判斷題

人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

對消費者協(xié)會的說法正確的是()。

題型:多項選擇題

金先生在浴足城進行消費時,由于浴足房間的地面太滑,不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失?()

題型:多項選擇題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型:判斷題

經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應(yīng)當依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

題型:判斷題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()

題型:多項選擇題

下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

題型:多項選擇題

經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。

題型:判斷題