多項選擇題銀行從業(yè)人員不能因客戶的（）等差異而對客戶加以優(yōu)待或歧視。
A、性別
B、膚色
C、民族
D、身份
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1.多項選擇題銀行產(chǎn)品與服務(wù)的定價應(yīng)遵循以下哪三種原則？（）
A、公開
B、誠實
C、信用
D、盡責(zé)
2.多項選擇題在消費者投訴處理方面，對銀行業(yè)金融機構(gòu)的基本要求是（）。
A、建立投訴處理機制
B、暢通投訴渠道
C、與司法機構(gòu)建立聯(lián)動機制
D、明確投訴處理時限
E、跟進投訴處理結(jié)果
3.多項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當積極主動開展銀行業(yè)金融知識宣傳教育活動，通過提升公眾的（）和（），主動預(yù)防和化解潛在矛盾。
A.金融意識
B.維權(quán)意識
C.維權(quán)能力
D.金融素質(zhì)
4.多項選擇題發(fā)卡銀行應(yīng)按監(jiān)管規(guī)定切實履行消費者身份識別義務(wù)，在消費者申請信用卡時銀行應(yīng)做到（）。
A、親訪客戶
B、親見客戶簽名
C、親見客戶身份證件原件及資信證明原件
D、親見客戶的收入證明
5.多項選擇題消費者（）等個人重要信息發(fā)生變化時應(yīng)及時通過銀行指定渠道辦理變更手續(xù)，確保雙方信息溝通順暢。
A.通訊方式
B.工作單位
C.收入水平
D.賬單地址
E.家庭成員
最新試題
消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權(quán)益的行為進行監(jiān)督，必要時可能依法起訴其行政不作為。
題型：判斷題
QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。
題型：判斷題
人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。
題型：判斷題
消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。
題型：判斷題
金先生在浴足城進行消費時，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失？（）
題型：多項選擇題
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當有中文標識和說明，進口商品除外。
題型：判斷題
對消費者協(xié)會的說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應(yīng)當一律賠償。
題型：判斷題
微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當事人認可才行。
題型：判斷題
消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導(dǎo)致個人生活被直播，生產(chǎn)廠家應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。
題型：判斷題