PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

把影響質量的因素進行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質量的主要因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

把收集來的原始質量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質量問題及其影響因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

在編設和使用護理人員時，保證優(yōu)質、高效的基礎上減少人力成本的投入（）

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質量控制手段屬于（）

用來檢查質量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）

利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質量評價統(tǒng)計方法是（）

護理管理者要結合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）