自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于（）

計劃工作必須始終堅持以目標為導向（）

用來檢查質量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）

造成患者重度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

根據(jù)患者護理需要（）

護理人員進行優(yōu)化組合，使不同年齡階段、個性、特長的護理人員充分發(fā)揮個人潛能，做到各盡所長、優(yōu)勢互補（）

護理管理者要結合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）

把影響質量的因素進行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質量的主要因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關系，希望得到別人的關心和愛護，這些需要屬于（）