A.所在機構(gòu)
B.銀行業(yè)自律組織
C.社會公眾
D.以上三者都可以
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A.非客戶
B.可能性客戶
C.有效性潛在客戶
D.沉寂型客戶
A.增加銷售業(yè)績
B.提升客戶滿意度、忠誠度
C.帶來持續(xù)的業(yè)務
D.幫助銀行實現(xiàn)其經(jīng)營目標
A.直接詢問客戶重要信息
B.開放性問題
C.注意傾聽
D.觀察有效的信息來源
A.選擇目標客戶，明確目標市場
B.客戶關(guān)系管理
C.收集客戶信息
D.客戶財務分析
A.甲的償付比例為0、7
B.乙的流動性比例為3
C.丙的負債總資產(chǎn)比例為1、1
D.丁的負債收入比例為0、4
最新試題
美國的金融理財師必須通過三個階段的資格認證考試。
人們對理財?shù)男枨笾惑w現(xiàn)在對財務缺口的彌補。
金融機構(gòu)和理財師提供理財顧問服務必須熟悉和遵守相關(guān)的法律法規(guī)，應具有標準的服務流程、健全的管理體系以及明確的相關(guān)部門和人員的責任，是指理財師的（）職業(yè)特征。
國內(nèi)外各類專業(yè)理財證書基本都執(zhí)行“4E”認證標準，“4E”包括（）。
合格理財師綜合素質(zhì)的標準5Cs代表（）。
個人理財業(yè)務人員的下列行為中，沒有遵循《中國銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“忠于職守”規(guī)定的是（）。
某商業(yè)銀行大堂有專人負責向前來儲蓄的客戶介紹不同種儲蓄存款產(chǎn)品的區(qū)別，這屬于理財顧問服務。
（）是成為合格理財師的基礎。
根據(jù)《個人外匯管理辦法實施細則》的有關(guān)規(guī)定，個人向外匯儲蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當日累計等值（）美元以下（含）的，可以在銀行直接辦理。
城鄉(xiāng)居民的（）是可用于投資、購買個人理財產(chǎn)品和服務的直接經(jīng)基礎。