單項選擇題（）在整個管理活動中起著承上啟下的連接作用。
A.計劃
B.組織
C.控制
D.領(lǐng)導(dǎo)
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1.單項選擇題休哈特的質(zhì)量理念認為，質(zhì)量控制的重點應(yīng)放在（）
A.制造階段
B.檢驗階段
C.控制階段
D.采購階段
2.單項選擇題卓越績效評價準(zhǔn)則包括（）類目
A.5
B.6
C.7
D.8
3.單項選擇題質(zhì)量保證分為內(nèi)部和外部兩種，外部質(zhì)量保證是（）。
A.第三方提供擔(dān)保
B.組織向顧客或其他方提供信任
C.確保產(chǎn)品出廠后的質(zhì)量
D.組織向自己的管理者提供信任
4.多項選擇題產(chǎn)品要求可以由（）規(guī)定。
A.顧客
B.供方
C.組織
D.法律法規(guī)
5.單項選擇題服務(wù)可以分為五類特性，下列不是服務(wù)的特性的是（）。
A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.移情性
D.廣義性
最新試題
質(zhì)量保證分為內(nèi)部和外部兩種，外部質(zhì)量保證是（）。
題型：單項選擇題
以下內(nèi)容屬于（產(chǎn)品質(zhì)量法）對企業(yè)質(zhì)量管理要求的有（）。
題型：多項選擇題
產(chǎn)品質(zhì)量法適用的主體是（）。
題型：單項選擇題
關(guān)鍵質(zhì)量特性是指若超過規(guī)定要求，會造成產(chǎn)品()的質(zhì)量特性。
題型：多項選擇題
產(chǎn)品要求可以由（）規(guī)定。
題型：多項選擇題
電視機產(chǎn)品的固有質(zhì)量特性是（）。
題型：多項選擇題
（）是組織在質(zhì)量方面所追求的目的，是組織質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動包括（）。
題型：單項選擇題
產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是產(chǎn)品（）不履行產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，屬于買賣合同的范疇。
題型：多項選擇題
以下屬于卓越績效評價準(zhǔn)則七大類目的是（）
題型：多項選擇題