單項(xiàng)選擇題休哈特的質(zhì)量理念認(rèn)為，質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在（）
A.制造階段
B.檢驗(yàn)階段
C.控制階段
D.采購階段
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1.單項(xiàng)選擇題卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則包括（）類目
A.5
B.6
C.7
D.8
2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量保證分為內(nèi)部和外部兩種，外部質(zhì)量保證是（）。
A.第三方提供擔(dān)保
B.組織向顧客或其他方提供信任
C.確保產(chǎn)品出廠后的質(zhì)量
D.組織向自己的管理者提供信任
3.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品要求可以由（）規(guī)定。
A.顧客
B.供方
C.組織
D.法律法規(guī)
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)可以分為五類特性，下列不是服務(wù)的特性的是（）。
A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.移情性
D.廣義性
5.多項(xiàng)選擇題電視機(jī)產(chǎn)品的固有質(zhì)量特性是（）。
A.清晰度
B.零售價(jià)
C.音響效果
D.保修時(shí)間
最新試題
過程是由（）環(huán)節(jié)組成。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)鍵質(zhì)量特性是指若超過規(guī)定要求，會(huì)造成產(chǎn)品()的質(zhì)量特性。
題型：多項(xiàng)選擇題
產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是產(chǎn)品（）不履行產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，屬于買賣合同的范疇。
題型：多項(xiàng)選擇題
休哈特的質(zhì)量理念認(rèn)為，質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在（）
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客通過對一個(gè)產(chǎn)品(或項(xiàng)目服務(wù))的可感知的效果稱之為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）在整個(gè)管理活動(dòng)中起著承上啟下的連接作用。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下內(nèi)容屬于（產(chǎn)品質(zhì)量法）對企業(yè)質(zhì)量管理要求的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則七大類目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)可以分為五類特性，下列不是服務(wù)的特性的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
質(zhì)量保證分為內(nèi)部和外部兩種，外部質(zhì)量保證是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題