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多項(xiàng)選擇題

降低不合格成本可以通過（）途徑。

A.減少顧客抱怨
B.減少顧客退貨
C.減少超支
D.降低能耗和污染損失

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

以下（）屬于故障成本。

A.降級損失費(fèi)
B.產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)
C.產(chǎn)品售后服務(wù)及保修費(fèi)
D.廠房設(shè)備維護(hù)費(fèi)

多項(xiàng)選擇題

通過加強(qiáng)質(zhì)量管理，來提高組織經(jīng)濟(jì)效益有兩個方面（）。

A.減少顧客抱怨
B.增加收入、利潤和市場份額
C.降低責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)
D.降低經(jīng)營所需資源的成本，減少資源投入

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