多項(xiàng)選擇題下列產(chǎn)品屬于固有特性的是（）。
A.產(chǎn)品的價(jià)格
B.產(chǎn)品的說明書
C.產(chǎn)品的售后服務(wù)要求
D.產(chǎn)品的化學(xué)性能
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1.單項(xiàng)選擇題人類通過勞動(dòng)增加社會(huì)物質(zhì)財(cái)富，不僅表現(xiàn)在數(shù)量上，更重要的是表現(xiàn)在（）上。
A.外觀
B.質(zhì)量
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.價(jià)值
2.單項(xiàng)選擇題報(bào)警器的正常工作率屬于服務(wù)質(zhì)量特性中的（）。
A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.保證性
D.移情性
3.多項(xiàng)選擇題對(duì)組織而言，以下屬于顧客的是（）。
A.消費(fèi)者
B.零售商
C.供應(yīng)商
D.采購(gòu)方
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)對(duì)顧客滿意的影響程度不同，可對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行分類管理，若超過規(guī)定的特性值要求，會(huì)直接影響產(chǎn)品的安全性或造成產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是（）。
A.關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.重要質(zhì)量特性
C.次要質(zhì)量特性
D.一般質(zhì)量特性
5.單項(xiàng)選擇題顧客認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品因要求的提高而不再受到歡迎，這反映了質(zhì)量的（）。
A.經(jīng)濟(jì)性
B.廣義性
C.時(shí)效性
D.相對(duì)性
最新試題
根據(jù)對(duì)顧客滿意的影響程度不同，可對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行分類管理，若超過規(guī)定的特性值要求，會(huì)直接影響產(chǎn)品的安全性或造成產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列特性論述中錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列產(chǎn)品屬于固有特性的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為 （）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的"質(zhì)量管理三部曲"包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)組織而言，以下屬于顧客的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
過程的組成環(huán)節(jié)不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
質(zhì)量定義中的“要求”是指（）需求或期望。
題型：多項(xiàng)選擇題
報(bào)警器的正常工作率屬于服務(wù)質(zhì)量特性中的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在某事或某物中本來就有的特性指的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題