A.相互之間可以體會(huì)雙方之間的情感
B.信息準(zhǔn)確，可以永久被記錄和保存
C.接受者可以有充分的時(shí)間進(jìn)行信息分析
D.可以馬上得到對(duì)方的反饋
E.使信息更加簡單
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A.傳真
B.電子郵件
C.表情語言
D.體態(tài)語言
E.短信
A.不開先例策略
B.先甜后苦策略
C.先苦后甜策略
D.聲東擊西策略
E.步步為營策略
A.電話禮儀中要求電話響后立即接起
B.將名片遞給對(duì)方時(shí)最好雙手，至少是左手
C.握手時(shí)間應(yīng)控制在5秒鐘之內(nèi)
D.電梯內(nèi)忌大聲說話
E.忌與客戶正對(duì)相坐，應(yīng)坐在客戶身邊與其溝通
A.打擊客戶購買的積極性
B.使客戶對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)生不信任感
C.導(dǎo)致客戶做決定時(shí)猶豫不決
D.給客戶造成一定程度的損失
A.直接法
B.總結(jié)法
C.對(duì)比法
D.假設(shè)法
最新試題
下列關(guān)于開放式問題的表述，錯(cuò)誤的是（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過（）確認(rèn)額外信息或者得到確切性答案。
商務(wù)禮儀對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的重要作用，主要體現(xiàn)在（）。
在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)談判中，應(yīng)該遵循（）的基本原則。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行的溝通通常是人際溝通，方式包括語言溝通和非語言溝通，其中非語言溝通注意包括（）。
面談是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客戶信息最多的一種溝通方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行面談時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從委托人那里傾聽信息的內(nèi)容會(huì)因環(huán)境因素受到不同程度的影響，會(huì)議室這一環(huán)境特征所對(duì)應(yīng)的聽話障礙是（）。
下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面談技巧的表述，錯(cuò)誤的是（）。
銷售人員每天要接待不同類型的客戶，主要是靠語言與客戶溝通和交流，因此銷售人員在接待購房客戶時(shí)應(yīng)當(dāng)（）。
正是面談包括五個(gè)環(huán)節(jié)，其中第四個(gè)環(huán)節(jié)是（）。