A.尊重領(lǐng)導(dǎo)的隱私
B.維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威
C.凡事都向領(lǐng)導(dǎo)匯報
D.給領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議
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A、完全性原則
B、對稱性原則
C、對事不對人原則
D、責(zé)任導(dǎo)向原則
E、事實導(dǎo)向原則
客戶給秘書衛(wèi)紅打來電話，要求對已商定的下周會議議程作調(diào)整，但理由是不合情理的。衛(wèi)紅開始時認真接聽并耐心解釋。隨后有其他客戶來訪，衛(wèi)紅邊聽電話邊關(guān)照來訪者?？蛻艄虉?zhí)己見，喋喋不休，衛(wèi)紅按捺不住地對著電話大聲說：“會議安排早已通知所有客戶，不可能再改變，你自己調(diào)整吧!”
衛(wèi)紅拒絕對方要求時采取了()。
A.禮貌地拒絕
B.過早下結(jié)論
C.語氣堅決但形式禮貌
D.生硬的語言
客戶給秘書衛(wèi)紅打來電話，要求對已商定的下周會議議程作調(diào)整，但理由是不合情理的。衛(wèi)紅開始時認真接聽并耐心解釋。隨后有其他客戶來訪，衛(wèi)紅邊聽電話邊關(guān)照來訪者。客戶固執(zhí)己見，喋喋不休，衛(wèi)紅按捺不住地對著電話大聲說：“會議安排早已通知所有客戶，不可能再改變，你自己調(diào)整吧!”
衛(wèi)紅在開始時創(chuàng)造的有效傾聽環(huán)境是()。
A.平和情緒及正確態(tài)度
B.地點適宜
C.平等環(huán)境
D.消除外界干擾
客戶給秘書衛(wèi)紅打來電話，要求對已商定的下周會議議程作調(diào)整，但理由是不合情理的。衛(wèi)紅開始時認真接聽并耐心解釋。隨后有其他客戶來訪，衛(wèi)紅邊聽電話邊關(guān)照來訪者?？蛻艄虉?zhí)己見，喋喋不休，衛(wèi)紅按捺不住地對著電話大聲說：“會議安排早已通知所有客戶，不可能再改變，你自己調(diào)整吧!”
談話過程中存在的傾聽障礙是()。
A.過分依賴筆記
B.注意力分散
C.語言障礙
D.心存偏見
A.形象
B.地位
C.名望和名氣
D.職位及職稱
最新試題
審核原始憑證要注意合理性、正確性和（）。
秘書只需要做一個通才，不必成為行業(yè)的專家。
產(chǎn)品競爭策略包括產(chǎn)品質(zhì)量競爭、產(chǎn)品開發(fā)競爭、產(chǎn)品品牌競爭、產(chǎn)品成本價格競爭和（）競爭。
秘書應(yīng)增強參謀意識，樹立不能（）就不是好秘書的新觀念。
根據(jù)勞動法規(guī)定，勞動關(guān)系的當(dāng)事人具有限定性。
秘書只是專門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)工作的人員。
反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容相同的是（）。
外商獨資企業(yè)的外國投資者可獨立經(jīng)營、自負盈虧，中方一般不參與其內(nèi)部管理。
根據(jù)公司法規(guī)定，公司清算應(yīng)由依法成立的（）來進行。
傳真機主要由主控電路、傳真圖像輸入機構(gòu)、傳真圖像輸出機構(gòu)、調(diào)制解調(diào)電路、（）及電源組成。