問(wèn)答題張先生于2002年購(gòu)買(mǎi)了一套某花園式住宅的配套底商。入住時(shí)，小區(qū)尚未全部竣工。急于用底商開(kāi)餐廳的張先生沒(méi)有追究工程的不完善，草草接收了房屋，餐廳也隨即開(kāi)業(yè)。由于在其后對(duì)房屋的使用中，張先生對(duì)房屋以及物業(yè)管理存在諸多不滿(mǎn)。除入住時(shí)交了一年物業(yè)費(fèi)外，3年內(nèi)沒(méi)有向物業(yè)管理公司交過(guò)任何費(fèi)用。截止到2004年底。張先生已經(jīng)拖欠物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、取暖費(fèi)20多萬(wàn)元。在多次催繳無(wú)效的情況下，物業(yè)管理公司將張先生告上了法庭。經(jīng)過(guò)調(diào)查審理和法院調(diào)節(jié)，張先生對(duì)物業(yè)費(fèi)和取暖費(fèi)沒(méi)有異議，但對(duì)水電費(fèi)不能認(rèn)同。原因是：物業(yè)管理公司不能提供由張先生簽字確認(rèn)的水電費(fèi)的起始數(shù)字依據(jù)。最終。物業(yè)管理公司損失了水電費(fèi)總額的20％。在此案例中。物業(yè)管理公司的錯(cuò)誤在哪里？