A.以平等的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹,氣氛和睦
C.指出問題應該具體
D.允許下屬表達自己對問題的看法和理解
E.對于日后防范方法提出建議
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A.使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?br />
B.考慮接受者的立場
C.充分利用正式溝通渠道
D.用行動強化語言
E.不要一味說教
A.傳送
B.精致
C.有方向
D.準確
E.及時修正
A.激勵作用
B.創(chuàng)新作用
C.控制作用
D.管理作用
E.聯(lián)系與協(xié)調(diào)作用
A.信息源指發(fā)出信息的人
B.反饋是信息溝通的逆過程
C.解碼包括接收和譯碼兩個環(huán)節(jié)
D.編碼是發(fā)送者將信息譯成接受者能理解的符號
E.傳遞信息是通過某種通道將信息傳遞給接受者
A.保健因素又稱維持因素
B.是指與人們的滿意情緒有關的因素
C.屬于工作本身方面的內(nèi)容
D.若處理不當就不能產(chǎn)生滿意感
E.若處理好能使人們產(chǎn)生滿意情緒
最新試題
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護理文化建設是系統(tǒng)工程,既要考慮共性要求,又要根據(jù)自身的實際情況()
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造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是()
PDCA管理循環(huán)中,A指的是()