判斷題柜面人員要牢固樹立全局觀念和整體意識。要服從大局,密切配合相關(guān)部門及人員的工作,為建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展勇于奉獻是建設(shè)銀行職業(yè)道德的忠于職守、愛崗敬業(yè)的要求。

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3.多項選擇題柜員加強安全防范的措施包括:()

A.嚴格管理柜臺通勤門,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告
B.熟練使用防衛(wèi)、報警和消防器具
C.嚴守運鈔車運行路線、時間和人員配置等機密
D.嚴格保管操作員密碼,不得泄露

4.多項選擇題()屬于柜員應(yīng)遵守的勞動紀律。

A.不準帶小孩上班,不得帶親屬或無關(guān)人員進入柜臺
B.不準在工作區(qū)就餐
C.不準在柜臺內(nèi)吸煙、吃零食、聊天、嘻笑
D.不準在營業(yè)時間閱讀書刊、報紙或收聽錄音機、隨身聽

5.多項選擇題()屬于對柜員的服務(wù)技能要求。

A.柜面知識,全面了解
B.操作技能,熟練掌握
C.業(yè)務(wù)處理,準確高效
D.能夠掌握本崗位日常業(yè)務(wù)所需的常用英語和啞語,少數(shù)民族地區(qū)會說當?shù)孛褡逭Z言

最新試題

賬單自助服務(wù)系統(tǒng)出具的回單通過何種方式驗證真假?()

題型:單項選擇題

業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后,可通過()種方式辦理業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

遠期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。

題型:多項選擇題

申請人原則上應(yīng)在開戶機構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

受益人開立遠期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費由進口商承擔,實際上是開證行或付款行對進口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。

題型:單項選擇題

業(yè)主需在()內(nèi)響應(yīng)巡檢,逾期則該服務(wù)點被記錄為“巡檢不通過”。

題型:單項選擇題

禹道通達上線基礎(chǔ)條件:()

題型:多項選擇題

賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由()生成。

題型:單項選擇題

客戶自助申請開通服務(wù)點,需上傳服務(wù)點哪些資料?()

題型:多項選擇題

對于現(xiàn)場巡檢、遠程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點違規(guī)行為,應(yīng)在責令及時整改。同時,根據(jù)情節(jié)輕重,可以采取()措施。

題型:多項選擇題