關(guān)于梅奧的人群關(guān)系理論的局限性，下列敘述中正確的是（）。

群體是組織管理中的基本單元，是由兩個(gè)或更多成員經(jīng)常性一起工作，形成穩(wěn)定的關(guān)系模式，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，它的特征包括（）。

強(qiáng)化理論也被稱(chēng)為（），它所體現(xiàn)的是一種工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)之間的客觀聯(lián)系。

馬斯洛理論中五種層次的需要可以大致分為兩大類(lèi)，其中主要依靠外部條件或因素，滿足的基本需要包括（）。

根據(jù)群體形成的方式分類(lèi)，群體可分為（）。

“雙因素理論”中的保健因素是指馬斯洛需求層次理論中的（）。

業(yè)主投訴的問(wèn)題多種多樣，針對(duì)不同的側(cè)重點(diǎn)可以進(jìn)行不同的分類(lèi)，根據(jù)投訴性質(zhì)不同，分為（）。

性格是在一個(gè)人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定（）。

群體決策研究提出常用的方法包括（）。

影響能力發(fā)展最顯著的因素包括（）。