A.期望理論
B.目標(biāo)設(shè)置理論
C.強(qiáng)化理論
D.公平理論
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.投訴方式的不同
B.投訴的性質(zhì)不同
C.投訴主體不同
D.投訴的受理性質(zhì)不同
A.有效投訴和無(wú)效投訴
B.來(lái)人投訴、來(lái)函投訴和來(lái)電投訴
C.咨詢性投訴、普通投訴和緊急投訴
D.內(nèi)部員工投訴和公司外部業(yè)主投訴
A.求尊重心理
B.求認(rèn)同心理
C.求發(fā)泄的心理
D.求補(bǔ)償心理
A.情感化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.以人為本
D.以事為中心
A.光環(huán)效應(yīng)
B.成見(jiàn)效應(yīng)
C.一點(diǎn)概面效應(yīng)
D.移情效應(yīng)
最新試題
關(guān)于梅奧的人群關(guān)系理論的局限性，下列敘述中正確的是（）。
下列有關(guān)梅奧的人群關(guān)系理論的意的表述中，正確的有（）。
現(xiàn)代管理的三要素包括（）。
健康的含義所包括的因素有（）。
性格是在一個(gè)人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定（）。
性格的理智特征是指人們表現(xiàn)在感知、記憶、想象和思維等認(rèn)知方面的個(gè)體差異。在想象方面的有（）。
物業(yè)管理的核心就是服務(wù)，服務(wù)中的心理策略主要包括（）服務(wù)。
梅奧的人群關(guān)系理論的局限性主要表現(xiàn)為（）。
根據(jù)投訴性質(zhì)不同，可將業(yè)主投訴分為（）。
任何一種氣質(zhì)類型都有其積極的一面，又有其消極的一面，例如（）的人有沉著、冷靜、剛毅等優(yōu)點(diǎn)，也有缺乏活力、冷淡等缺點(diǎn)。