多項選擇題按信息流動方向，溝通可分為（）。
A.平行溝通
B.非正式溝通
C.上行溝通
D.下行溝通
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1.多項選擇題正式溝通網(wǎng)絡形式包括（）。
A.鏈式
B.輪式
C.全通道式
D.Y式
2.多項選擇題通過對"小道消息"的研究發(fā)現(xiàn)，非正式溝通網(wǎng)絡的典型形式包括（）。
A.單線式
B.集束式
C.流言式
D.偶然式
3.多項選擇題溝通的結(jié)構(gòu)要素包括（）。
A.信息
B.強化
C.反饋
D.通道
4.多項選擇題認知失調(diào)論認為，認知失調(diào)可能的原因包括（）。
A.邏輯的矛盾
B.文化價值的沖突
C.觀念的矛盾
D.新舊經(jīng)驗相悖
5.多項選擇題關(guān)于認知失調(diào)論，下列說法中正確的包括（）。
A.降低失調(diào)的認知因素各方的強度可以減少失調(diào)
B.當各認知因素出現(xiàn)"非配合性"的關(guān)系時，個體就會產(chǎn)生認知失調(diào)
C.認知失調(diào)給個體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài)
D.文化價值的沖突是認知失調(diào)的原因之一