小強今年12歲,剛剛讀完小學六年級,將要到一所中學上初中一年級。小強的爸爸、媽媽在同一家國有企業(yè)上班,原先的收入不算少,一家人的生活還不錯,小強的學習成績也在班里名列前茅。最近的企業(yè)改制中,小強的爸爸、媽媽相繼被裁員,雙職工家庭變成了零就業(yè)家庭,只能靠領(lǐng)取城市最低生活保障金勉強維持生活。家庭發(fā)生變故后,原先性格開朗的小強變得越來越沉默寡言,整天待在家中,不出門找小伙伴玩耍。眼看暑期就要結(jié)束,小強突然向父母說出不想再去上學的想法,讓本來就十分焦慮的父母更加坐臥不安。于是,小強的父母向社區(qū)工作站求助。接到小強父母的求助后,社會工作者小張與小強進行了深入的談話,從談話中小張了解了小強變化的癥結(jié)所在。原來,在申請最低生活保障金過程中,社區(qū)居委會把包括小強的父母在內(nèi)的所有申請者的資料都張榜公布在社區(qū)告示欄上,更讓小強受不了的是,社區(qū)居委會還與他就讀的小學取得聯(lián)系,讓學校老師和同學都知道了家中的事情。雖然居委會的出發(fā)點是想讓學校也對小強給予照顧,但小強從此在學校里抬不起頭來,從一個好學生變成了厭學的學生。
問題:1.上述案例中,小強的問題癥結(jié)在哪里?屬于社會工作的哪個領(lǐng)域?2.上述案例中,作為社會工作者,應該從哪些方面介入才能解決問題?
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