某企業(yè)為適應(yīng)市場競爭,采取了技術(shù)改革,并在企業(yè)內(nèi)部進行了職工崗位調(diào)動,甚至導(dǎo)致部分職工下崗。由于這次變動涉及了多方的利益,特別是部分下崗職工,該企業(yè)和部分職工多次就崗位調(diào)動和下崗問題產(chǎn)生了激烈的爭論。該企業(yè)的綜合部負責(zé)整個企業(yè)的勞資管理、人力資源開發(fā)、社會保障工作以及老干部管理,在這次改革中,負責(zé)下崗職工的工齡買斷金發(fā)放、養(yǎng)老保障手續(xù)的辦理等工作,他們每天要直接面對大量情緒激動的下崗職工。這段時間里,綜合部的員工有很大的壓力,既要完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),又要安撫下崗職工的情緒,他們夾在中間很不好受,有苦說不出,與下崗職工的溝通出現(xiàn)了障礙。有時候,遇到一些頑固的下崗職工也避免不了一頓爭吵,在這樣緊張的氛圍中工作,他們已出現(xiàn)消極怠工、煩躁等情緒。
問題:1.這個案例中存在哪些問題和需要?2.假如你是一名企業(yè)社會工作者,你認為介入的目標有哪些?3.針對上述案例中的情況,社會工作者可以采取哪些介入策略?
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如果你是社會工作者,將如何介入?
選擇上述案例的介入策略。
請結(jié)合以上案例界定劉某的需要。
針對小雨的情況,學(xué)校社會工作者可以采取什么樣的介入策略?
小麗面對的主要困境有哪些?
簡述確定服務(wù)目的與目標。
根據(jù)增能社會工作的假設(shè),淑華的無力感是怎樣形成的?
結(jié)合學(xué)校社會工作的相關(guān)知識,分析上述案例中小雨厭學(xué)的原因。
從上述案例中分析小錦的個人及環(huán)境資源。
針對小麗的困境,社會工作者在介入時可以用到哪些相關(guān)理論?