問答題

馬文,女,43歲,超市收銀員,初中文化。女兒17歲,高中二年級。丈夫是出租車司機,每天早出晚歸,由于工作很累,沒有時間管教孩子,把管教孩子的任務完全推給了馬文。馬文希望女兒以后能考上一所好大學,所以對女兒學習要求很高,每天都逼迫女兒抓緊時間學習,不允許女兒有業(yè)余生活。女兒從小喜歡唱歌,可是馬文認為唱歌并不能給女兒一個好的前程,因此馬文強烈反對女兒唱歌。但是在媽媽的管教下,女兒學習成績并不好,而且厭學情緒越來越強烈。由于壓力大,女兒經(jīng)常會偷偷去網(wǎng)吧上網(wǎng),有時候甚至徹夜不歸,回家后馬文很生氣,忍不住管教女兒,對女兒又打又罵,痛恨女兒不理解自己的苦心,不上進。而女兒見到馬文也如同見到了敵人一樣。馬文現(xiàn)在開始埋怨丈夫,常常因為女兒的事情和丈夫吵架,夫妻關(guān)系因此也出現(xiàn)裂痕。為此,馬文非常痛苦,晚上無法入睡,工作時也無法集中精力,經(jīng)常結(jié)賬出現(xiàn)錯誤,壓力非常大。
問題:假如你是一名社會工作者,請針對馬文面臨的問題,擬定一份服務方案。


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1.問答題

秀英,50多歲,機關(guān)干部,丈夫在一家公司工作,收入較高,夫婦倆平時就感情不和,現(xiàn)在丈夫早出晚歸,常在外"拈花惹草",對家中的事不管不問,只把工資交給妻子,家里大小事情都由秀英料理。秀英夫婦有兩個孩子,兒子30歲,從小在奶奶身邊長大,與奶奶關(guān)系親密,至今沒有固定工作,常閑待在家,秀英看他不順眼,兩人口角不斷。女兒在秀英身邊長大,母女關(guān)系十分親密,可女兒只談朋友不結(jié)婚,也給秀英增添了許多煩惱。秀英的丈夫在其父親去世后,將沒有收入、身體有病的母親接到家中一起生活,這給秀英增加了負擔,秀英內(nèi)心十分不滿,婆媳之間摩擦不斷,婆婆和兒子站在一起抗衡秀英,女兒則站在秀英一邊。秀英的丈夫為了避免與秀英沖突,逃離家庭矛盾,始終保持"中立"角色,兩個孩子與父親的感情也十分冷淡。這個家庭每天都生活在緊張的氣氛中,秀英覺得家里人在躲避她,也擔心丈夫有一天拋棄她,脾氣越來越暴躁。秀英感到孤獨無助,也無法向親友訴說苦惱,所以來到社區(qū)家庭服務中心求助。
【問題】1.用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式,說明本案例中導致家庭問題的家庭結(jié)構(gòu)狀況(次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責任分工,權(quán)力結(jié)構(gòu))。2.依據(jù)導致家庭問題的家庭結(jié)構(gòu)狀況,指出該家庭中的哪些關(guān)系需要改善?