問(wèn)答題某汽車(chē)制造廠多年來(lái)一直專注生產(chǎn)轎車(chē),但隨著汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,發(fā)展前景不容樂(lè)觀,公司管理層欲對(duì)今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展制定戰(zhàn)略。然而公司內(nèi)部高層意見(jiàn)不統(tǒng)一。一派認(rèn)為現(xiàn)在伺每年生產(chǎn)轎車(chē)所需的鋼材價(jià)格居高不下,而鋼材成本占整車(chē)成本的比重較高,應(yīng)果斷進(jìn)入鋼鐵行業(yè)以控制原材料成本;另一派認(rèn)為盡管農(nóng)用拖拉機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,而且生產(chǎn)轎車(chē)和生產(chǎn)農(nóng)用拖拉機(jī)面對(duì)的市場(chǎng)截然不同。但隨著國(guó)家支持“三農(nóng)”的各項(xiàng)優(yōu)惠政策的出臺(tái),我國(guó)農(nóng)村對(duì)農(nóng)用拖拉機(jī)的需求很大,公司應(yīng)該發(fā)揮在轎車(chē)生產(chǎn)中積累起來(lái)的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)盡快進(jìn)入這一領(lǐng)域。要求:(1)指出以上兩派觀點(diǎn)各自應(yīng)采用什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略;(2)指出以上兩種戰(zhàn)略的適宜情形;(3)指出以上兩種戰(zhàn)略可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

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3.問(wèn)答題綜合題:資料(一)甲公司是一家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司。該公司主要負(fù)責(zé)美國(guó)乙輪胎和英國(guó)丙機(jī)油在北京地區(qū)的銷售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到一些汽車(chē)輪胎零售店和汽修廠并對(duì)零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌,主要針對(duì)一些中高檔轎車(chē)。從企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)來(lái)看是以北京地區(qū)的北部為主,大部分的客戶都集中在消費(fèi)檔次較高的地區(qū)。同時(shí),產(chǎn)品也根據(jù)不同的車(chē)型在速度級(jí)別、花紋設(shè)計(jì)上有所不同。北京是中國(guó)的首都,人口眾多,社會(huì)穩(wěn)定,每年的GDP無(wú)論是總量還是增速都處在全國(guó)前列,消費(fèi)能力強(qiáng)。政府對(duì)個(gè)人購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度,有些機(jī)構(gòu)也為個(gè)人購(gòu)車(chē)提供了方便,例如分期付款等。這就意味著車(chē)輛會(huì)越來(lái)越多,輪胎和機(jī)油的消耗量也會(huì)隨之增加。同時(shí),隨著科技的進(jìn)步,汽車(chē)的性能會(huì)越來(lái)越好。對(duì)輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來(lái)越高。現(xiàn)在北京道路建設(shè)不斷加快,例如五環(huán)、六環(huán)的建設(shè)通車(chē),三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購(gòu)置稅,并啟動(dòng)了"汽車(chē)下鄉(xiāng)"政策,刺激了汽車(chē)的消費(fèi),為相關(guān)產(chǎn)品也提供了一個(gè)好的前景。汽車(chē)在中國(guó)對(duì)于絕大多數(shù)家庭來(lái)講,仍屬于價(jià)格高昂的耐用品,再加上有一定的炫耀心理,消費(fèi)者在花費(fèi)很多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)后,往往對(duì)其花費(fèi)很多心血,愿意花錢(qián)為汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。在北京市場(chǎng)上,除了美國(guó)乙輪胎和英國(guó)丙機(jī)油之外,還存在韓泰等一些世界知名品牌的輪胎和機(jī)油,這些品牌在北京市場(chǎng)上也擁有較高的市場(chǎng)占有率,對(duì)甲公司形成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。此外,在北京市場(chǎng)上,從事美國(guó)乙輪胎和英國(guó)丙機(jī)油銷售的代理商大約有23家,這些代理商為了爭(zhēng)取客戶,采取降價(jià)、返點(diǎn)、買(mǎi)贈(zèng)等多種促銷方式,從甲公司這里奪走了不少客戶。資料(二)美國(guó)乙輪胎生產(chǎn)公司向甲公司出口輪胎時(shí),采用美元結(jié)算的方式,提供給甲公司之后,允許客戶在一定時(shí)間內(nèi)付款,而且美元對(duì)人民幣的匯率一直在下降。并且,在速度級(jí)別和花紋設(shè)計(jì)上,不同國(guó)家的認(rèn)識(shí)也有所區(qū)別,在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要注意克服"文化沖突";雖然中國(guó)政府對(duì)購(gòu)車(chē)持支持態(tài)度,但是對(duì)于輪胎企業(yè)還是征收相對(duì)高的關(guān)稅,而且中國(guó)有比較嚴(yán)格的外匯管制。企業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)為了使輪胎更加穩(wěn)固,防滑性能得到保障,企業(yè)制定了程序操作要求,但是企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分員工在運(yùn)營(yíng)操作時(shí)由于對(duì)程序的誤解,進(jìn)行了錯(cuò)誤的操作,幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn),沒(méi)有使得問(wèn)題輪胎流出企業(yè)。要求:(1)根據(jù)資料(一)判斷甲公司采取了何種總體戰(zhàn)略;(2)根據(jù)資料(一)請(qǐng)使用PEST分析工具對(duì)甲公司而臨的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析;(3)根據(jù)資料(一)分析甲公司外部環(huán)境中存在哪些機(jī)會(huì)和威脅?(4)根據(jù)資料(二)判斷美國(guó)乙輪胎生產(chǎn)公司存在哪些風(fēng)險(xiǎn);(5)如果美國(guó)乙輪胎生產(chǎn)公司要想進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,高層比較注重風(fēng)險(xiǎn)管理成本,請(qǐng)您向高層詳細(xì)介紹一下風(fēng)險(xiǎn)管理成本。
4.問(wèn)答題

綜合題:甲企業(yè)是一家主營(yíng)鋼鐵的民營(yíng)企業(yè),資產(chǎn)達(dá)到1100億元,年產(chǎn)鋼能力超過(guò)3000萬(wàn)噸,年?duì)I業(yè)收入超過(guò)1400億元。從開(kāi)始創(chuàng)辦至2005年,該企業(yè)從未從中國(guó)證券市場(chǎng)上籌過(guò)一分錢(qián),完全依靠自有資金滾動(dòng)發(fā)展而來(lái)。正是因?yàn)闆](méi)有外部融資,因此該企業(yè)成本意識(shí)非常強(qiáng)烈,是中國(guó)成本最低、生產(chǎn)效率最高的鋼廠。2005年,國(guó)家出臺(tái)鋼鐵產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,原則上不再審批新建項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模。在此背景下,該企業(yè)開(kāi)始走上以資本為紐帶的整合外延式擴(kuò)張之路。2006年,該企業(yè)收購(gòu)A企業(yè)。A企業(yè)在收購(gòu)前是虧損的,但收購(gòu)后兩年就扭虧為盈。主要原因是:(1)A企業(yè)在被甲企業(yè)收購(gòu)前,銀行不愿意貸款給它,收購(gòu)之后,憑借甲企業(yè)的信譽(yù),A企業(yè)很容易獲得銀行貸款,僅銀行貸款利息一年可以節(jié)省8000萬(wàn)到1個(gè)億;
(2)原來(lái)A企業(yè)的鋼渣都浪費(fèi)了,收購(gòu)之后,鋼渣再利用這一項(xiàng)目又可獲得收益近億元;
(3)收購(gòu)之后,A企業(yè)使用的氧氣的成本也降低了50%;
(4)通過(guò)向A企業(yè)輸出管理和文化,極大提升了A企業(yè)的制造水平。除了收購(gòu)鋼鐵企業(yè),2007年又收購(gòu)了澳大利亞某鐵礦90%的股權(quán)。作為一家鋼鐵企業(yè),甲企業(yè)也面臨著中國(guó)鋼鐵業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩的尷尬局面。但在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下,中國(guó)加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,提高了對(duì)鋼材的需求量。其次,汽車(chē)、家電的需求上升也拉動(dòng)了國(guó)內(nèi)鋼材的需求。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),甲企業(yè)在思考,為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,除了在現(xiàn)有鋼鐵行業(yè)繼續(xù)做大做強(qiáng)外,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)是不二選擇。但企業(yè)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)主要集中在鋼鐵行業(yè),缺乏進(jìn)軍其他行業(yè)和市場(chǎng)的技能,可謂是風(fēng)險(xiǎn)重重。
要求:(1)該企業(yè)2005年之前采取的發(fā)展戰(zhàn)略途徑是什么?
(2)2005年之后采取的發(fā)展戰(zhàn)略途徑是什么?
(3)該企業(yè)2005年之后采取的戰(zhàn)略類型是什么?并簡(jiǎn)述其優(yōu)點(diǎn)。

5.問(wèn)答題

綜合題:1984年到1991年是A集團(tuán)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的階段,別的企業(yè)上產(chǎn)量,而A集團(tuán)撲下身子抓質(zhì)量。此戰(zhàn)略在A集團(tuán)創(chuàng)立之初即以總裁砸冰箱的戲劇化舉動(dòng)宣告推出。此后的六七年間,A集團(tuán)完善了生產(chǎn)過(guò)程的全面質(zhì)量管理,同時(shí)在銷售方面推出星級(jí)服務(wù)的概念,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起質(zhì)量超群的國(guó)產(chǎn)品牌形象。A集團(tuán)在實(shí)踐中,形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上,A集團(tuán)在20世紀(jì)90年代初提出了OEC工作法,它的中文表述則為"日事日畢,日清日高"。至此,A集團(tuán)以其全面質(zhì)量管理或OEC工作法、以星級(jí)服務(wù)為特色的營(yíng)銷方式和顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品改進(jìn)與開(kāi)發(fā),三位一體形成了一個(gè)高效率、高品質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理體系。20世紀(jì)90年代初,A集團(tuán)年利潤(rùn)不過(guò)3000多萬(wàn)元。因此其發(fā)展必須采取低成本擴(kuò)張的方式。1991年A集團(tuán)大規(guī)模多元化進(jìn)程開(kāi)始,并持續(xù)到1998年。由于擁有水平明顯高于大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理能力平臺(tái)并善于將其植入被兼并的企業(yè),同時(shí)借助公司上市募集的資金在A集團(tuán)工業(yè)園新建了一批企業(yè),A集團(tuán)在20世紀(jì)90年代將自己擴(kuò)展為一個(gè)橫跨白色家電、黑色家電、米色家電(PC等)、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務(wù)等領(lǐng)域的多部門(mén)公司。A集團(tuán)為適應(yīng)其多產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)格局,在組織結(jié)構(gòu)上完成了事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的改造,形成了成本中心、利潤(rùn)中心和資源調(diào)度中心的三級(jí)架構(gòu)。20世紀(jì)90年代后期,A集團(tuán)開(kāi)始了第三階段即通過(guò)國(guó)際化創(chuàng)建全球品牌的進(jìn)程。到2000年,A集團(tuán)的出口額達(dá)2.8億美元,不但在中國(guó)家電業(yè)獨(dú)占鰲頭,而且領(lǐng)先第二名近1倍。目前,A集閉在國(guó)外已設(shè)立10余家工廠;為繞過(guò)貿(mào)易壁壘,其布局基本上按世界各大自由貿(mào)易區(qū)或經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟設(shè)置。A集團(tuán)在全球激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,形成以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的成本效益和區(qū)位效益,轉(zhuǎn)移企業(yè)內(nèi)的特殊競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)注意當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要。如今A集團(tuán)證在做的就是美國(guó)、歐盟MBA案例庫(kù)的一個(gè)案例"市場(chǎng)鏈",內(nèi)部員工相互之間的關(guān)系不再是完全上下級(jí)的關(guān)系和同事的關(guān)系,而變成市場(chǎng)的關(guān)系。每個(gè)人都對(duì)著市場(chǎng),每個(gè)人只對(duì)他的市場(chǎng)目標(biāo)負(fù)責(zé),每個(gè)人的收入只和業(yè)績(jī)掛鉤,也就是徹底的績(jī)效主義。A集團(tuán)有3萬(wàn)多人,過(guò)去集團(tuán)只有一張財(cái)務(wù)報(bào)表,一張資產(chǎn)負(fù)債表,一張損益表,一張現(xiàn)金流量表。現(xiàn)在變成3萬(wàn)多張,每個(gè)人1張,這意味著每個(gè)人必須把自己變成一個(gè)主體,你對(duì)著的不是你的上級(jí)、不是你的同事,而是對(duì)著市場(chǎng)。A集團(tuán)"市場(chǎng)鏈"理論受啟發(fā)于波特教授的"價(jià)值鏈"理論(目前許多大企業(yè)正在努力學(xué)習(xí)并運(yùn)用與實(shí)踐)。雖然兩者都以企業(yè)流程再造為實(shí)現(xiàn)形式,但兩者又有本質(zhì)的不同。價(jià)值鏈?zhǔn)且赃呺H效益最大化為目標(biāo),而"市場(chǎng)鏈"則以顧客滿意度最大化為目標(biāo)。A集團(tuán)實(shí)施"市場(chǎng)鏈"的最終目標(biāo),是要使企業(yè)的每一個(gè)人都成為一個(gè)SBU,也就是要把外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力傳遞給企業(yè)的每一個(gè)員工,同時(shí)為他們提供個(gè)性化的創(chuàng)新空間,使每一個(gè)人都能成為自主創(chuàng)新的主體。綜合分析A集團(tuán)戰(zhàn)略演變的歷程及其階段,可以發(fā)現(xiàn)一種重要的匹配關(guān)系,即企業(yè)戰(zhàn)略與能力之間的配合。一種戰(zhàn)略的導(dǎo)入對(duì)企業(yè)的相關(guān)能力提出了基本的要求,而企業(yè)核心能力的建立和發(fā)展則為戰(zhàn)略的展開(kāi)提供了必要的支撐,并為下一階段的戰(zhàn)略推進(jìn)創(chuàng)造了部分條件。由此反復(fù)進(jìn)行,構(gòu)成一個(gè)階梯式上升且不斷放大的平臺(tái)體系。
要求:(1)根據(jù)該資料,分析A集團(tuán)都采取了哪些總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。
(2)根據(jù)該資料,分析A集團(tuán)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型屬于哪一種?

最新試題

《審計(jì)指引》中重申建立健全和有效實(shí)施內(nèi)部控制,下列各項(xiàng)符合《審計(jì)指引》要求的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照決策時(shí)間和群體成員地理上的鄰近程度,群體決策支持系統(tǒng)可以分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號(hào)——企業(yè)文化》的規(guī)定,下列做法中正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)是負(fù)責(zé)記錄、處理并報(bào)告組織中重復(fù)性的日常活動(dòng),記錄和更新企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)。下列選項(xiàng)中,不屬于TPS處理過(guò)程的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于組織內(nèi)與組織間流程管理的表述中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,有關(guān)信息系統(tǒng)與組織變革表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于經(jīng)理信息系統(tǒng)特征的說(shuō)法中,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

甲公司是一家年產(chǎn)值1個(gè)億的企業(yè),計(jì)劃采購(gòu)十五臺(tái)筆記本電腦用于新入職員工。在確定采購(gòu)方式時(shí)可以采用()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)處理過(guò)程的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

ERP的實(shí)施包括前期工作和項(xiàng)目實(shí)施兩個(gè)階段。前期工作包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題