某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估。該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結構的規(guī)范化等方面。該研究中心實施的是對機構的（）評估。

社會服務機構開展公共關系的主要方法包括（）。

民政部在社會福利方面的主要工作之一就是對特殊困難群體的權益維護和社會保護工作，下列屬于特殊困難群體的權益維護和社會保護工作的有（）。

社會工作行政屬于（）。

人力資源管理在社會服務機構開展的活動中占有極其重要的地位，有助于服務機構專業(yè)化服務的展開。在社會服務機構中推進人力資源管理具有（）重要意義。

政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的主要職責有（）。

某社區(qū)社會工作者計劃開辦"課后托管班"并招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動。為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述社區(qū)工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）功能。

社會服務機構的資金來源主要有（）幾個方面。

社會工作者張?zhí)m和同事一起探討企業(yè)為何進行捐款，她們可能探討的方面包括（）。

社會服務方案的評估中，關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)的變化的評估方法是（）。