A.檢驗培訓的發(fā)展水平
B.培訓資源社會化
C.通過培訓使組織文化更好發(fā)展
D.培訓成為組織和個人發(fā)展的有效
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A.職外培訓
B.職內(nèi)培訓
C.自我開發(fā)
D.綜合開發(fā)
A.新員工
B.基層、中層和高層管理人員
C.在職人員
D.中高層管理人員
A.專業(yè)技能培訓
B.管理能力培訓
C.職前培訓
D.在職培訓
A.培訓評估
B.培訓規(guī)劃
C.培訓需求分析
D.任務分析
A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.4-5
最新試題
簡述采用訪談法進行培訓效果評估的具體步驟。(2009年11月二級真題)
[綜合分析題]張某是某知名軟件公司開發(fā)部的高級工程師,自1995年進入公司以來,表現(xiàn)十分出色,每每接到任務時總能在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成,并時常受到客戶的表揚。在項目進行時還常常主動提出建議,調(diào)整計劃,縮短開發(fā)周期,節(jié)約開發(fā)成本。但在最近的幾個月里情況發(fā)生了變化,他不再精神飽滿地接受任務了,同時幾個他負責的開發(fā)項目均未能按客戶要求完成,工作績效明顯下降。開發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗判斷,導致張某業(yè)績下降的原因是知識結(jié)構(gòu)老化,不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。他立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門人員培訓需求的申請》,希望人力資源部能盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務知識培訓,讓張某開闊一下思路。人力資源部接到申請后,在當月即安排張某參加了一個為期一周的關(guān)于編程方面的培訓、研討會。一周培訓結(jié)束回到公司后,張某的狀況沒有出現(xiàn)任何改變。人力資源部主動與張某進行了面對面的溝通,發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵。張某工作績效下降的關(guān)鍵是對新上任的方經(jīng)理的領(lǐng)導方法不滿意,同時認為自己是公司的老員工,不論是工作能力還是技術(shù)能力都可以勝任部門經(jīng)理的工作,但公司卻沒有給他晉升的機會。其實導致張某工作績效下降的真正原因,一是與新任經(jīng)理的關(guān)系不太融洽;二是因為自己沒有得到晉升的機會,而不是因為知識結(jié)構(gòu)的老化。請回答:(1)這次培訓失敗的主要原因是什么?(2)你從這個培訓無效案例中得到了什么啟示?
試述制定培訓預算的程序。
企業(yè)員工培訓需求分析包括()。
管理人員培訓的項目類別中,中層管理者主要培訓哪些項目()。
培訓前效果評估的作用包括()
企業(yè)員工培訓需求分析中,組織分析具體包括()。
替補訓練的優(yōu)缺點包括()。
為什么在培訓過程中的每個階段都要重視評估問題?
[綜合分析題]RB制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司,擁有近400名工人。大約在一年前,公司因產(chǎn)品有過多的缺陷而失去了兩個較大的客戶。RB公司領(lǐng)導研究了這個問題之后,一致認為:公司的基本工程技術(shù)方面還是很可靠的,問題出在生產(chǎn)線上的工人,質(zhì)量檢查員以及管理部門的疏忽大意、缺乏質(zhì)量管理意識。于是公司決定通過開設一套質(zhì)量管理課程來解決這個問題。質(zhì)量管理課程的授課時間被安排在工作時間之后,每周五晚上7:00-9:00,歷時10周,公司不付給來聽課的員工額外的薪水,員工可以自愿聽課,但是公司的主管表示,如果一名員工積極地參加培訓,那么這個事實將被記錄到他的個人檔案里,以后在涉及加薪或提職時,公司將予以考慮。課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講。主要包括各種講座,有時還會放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片,并進行一些專題講座,內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性,影響質(zhì)量的客觀條件,質(zhì)量檢驗標準,檢查的程序和方法,抽樣檢查以及程序控制等。公司所有對此感興趣的員工,包括監(jiān)管人員,都可以去聽課。課程剛開始時,聽課人數(shù)平均60人左右。在課程快要結(jié)束時,聽課人數(shù)已經(jīng)下降到30人左右。而且,因為課程是安排在周五的晚上,所以聽課的人員都顯得心不在焉,有一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。在總結(jié)這一課程培訓的時候,人力資源部經(jīng)理評論說:"李工程師的課講得不錯,內(nèi)容充實,知識系統(tǒng),而且他很幽默,使得培訓引人入勝。聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯。"請回答下列問題:(1)您認為這次培訓在組織和管理上有哪些不合理的地方?(2)如果您是RB公司的人力資源部經(jīng)理,您會怎樣安排這個培訓項目?