問(wèn)答題

快樂(lè)山社區(qū)位于某市中心區(qū),60歲以上老人占總?cè)丝诘?0%左右。他們大部分是退休老人,有一定文化水平,經(jīng)濟(jì)健康狀況都不錯(cuò)。除少數(shù)老人擔(dān)任社區(qū)組長(zhǎng)外,多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房,來(lái)了一批建筑工人。工人們每天都要穿過(guò)快樂(lè)山社區(qū),來(lái)往于宿舍和工地之間。由于附近建筑工人多了,吸引了一些小商販。最近,快樂(lè)山社區(qū)連續(xù)發(fā)生了幾起入室盜竊事件。一些居民以為是外來(lái)人員大量穿行造成的,有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門(mén)鎖上,此建議引起了很大的反響。因?yàn)殛P(guān)乎社區(qū)安全和居民出行。社會(huì)工作者決定采用社區(qū)工作方法,發(fā)動(dòng)社區(qū)老人參與解決上述問(wèn)題。
問(wèn)題:
1.本案例中,社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么?過(guò)程目標(biāo)是什么?
2.社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo)?
3.社會(huì)工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團(tuán)體中可以采用哪些專(zhuān)業(yè)技術(shù)?


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1.問(wèn)答題

方案設(shè)計(jì)題:某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)計(jì)劃將刑滿釋放人員的綜合管理納入服務(wù)范圍。經(jīng)調(diào)查,該社區(qū)刑滿釋放人員中無(wú)業(yè)者居多,但社區(qū)就業(yè)資源的利用率卻較低。對(duì)此,社會(huì)工作者對(duì)有勞動(dòng)能力的刑滿釋放人員進(jìn)行了訪談,他們對(duì)社會(huì)工作者說(shuō):“我們這種人是社會(huì)的‘渣子’,在里面蹲了那么多年,現(xiàn)在出來(lái)還能有啥用,什么都不會(huì),出門(mén)坐哪路公交車(chē)都搞不定,更別說(shuō)工作了。”“到哪里人家都戴有色眼鏡看我,犯了一次錯(cuò)誤,難道要一輩子受懲罰?”“現(xiàn)在找工作都得上網(wǎng),我連電腦都不會(huì)用,去哪兒找工作都不知道,哪家單位會(huì)要我啊。”“社區(qū)里適合我們的崗位不多,上次去辦理就業(yè)登記,人家看了我的檔案就說(shuō),好多人還安排不過(guò)來(lái)呢,你就慢慢等吧。”“社區(qū)提供的職業(yè)技能培訓(xùn),跟也跟不上。再說(shuō)現(xiàn)在工作,都要政審,我們肯定通不過(guò)的。”“我大字不識(shí)幾個(gè),所以要求也不高,工資高點(diǎn)兒,活兒輕點(diǎn)兒,能坐在辦公室上班就可以了。”
要求:結(jié)合本案例,以促進(jìn)刑滿釋放人員就業(yè)為目的,從微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面設(shè)計(jì)服務(wù)方案(只需說(shuō)明各層面具體目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容)。

3.問(wèn)答題

小軍,15歲。其父工作繁忙,與小軍很少交流;其母對(duì)小軍要求嚴(yán)格,事事包辦、處處操心。期中考試時(shí),小軍的成績(jī)降到了班級(jí)后幾名,被母親狠狠地訓(xùn)斥了一頓。父親回家后,母親又把矛頭指向父親,繼而引起夫妻間的激烈爭(zhēng)吵。小軍覺(jué)得再也待不下去,第二天就離家出走了。兩天后,父母在同學(xué)家里找到了小軍,但小軍對(duì)父母不理不睬,拒絕回家。母親焦急萬(wàn)分,遂向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者與小軍的母親進(jìn)行了第一次面談,主要對(duì)話內(nèi)容如下:母親:“辛辛苦苦養(yǎng)他這么大,現(xiàn)在他卻離家出走,我實(shí)在傷心透了。請(qǐng)你幫幫我,盡快勸我兒子回家吧。”社會(huì)工作者:“我很能理解你現(xiàn)在的心情,也愿意幫助你,我們是否可以商量一下具體該做些什么呢?”母親:“這是我兒子同學(xué)家的地址,你趕緊去勸勸他吧。”社會(huì)工作者:“我聽(tīng)了你的講述,覺(jué)得兒子的問(wèn)題也與你平時(shí)的態(tài)度有關(guān)吧,能不能一起探討一下呢?”母親:“我怎么會(huì)有問(wèn)題?我對(duì)兒子傾注了這么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就罵兒子,一點(diǎn)也幫不了我,要談你就找我丈夫去談吧。”社會(huì)工作者:“那你今天來(lái)找我,最希望的就是讓我?guī)湍阏f(shuō)服兒子回家?”母親:“是的,請(qǐng)你盡快幫我吧,我實(shí)在走投無(wú)路了。”社會(huì)工作者:“好的,我明白了你的需要,我會(huì)馬上找他的。”接案面談就此結(jié)束。
問(wèn)題:結(jié)合本案例,指出社會(huì)工作者在上述接案面談中沒(méi)有完成的主要任務(wù)有哪些,并說(shuō)明理由。