當(dāng)職工在職業(yè)或生活中出現(xiàn)與企業(yè)相關(guān)部門或人員的沖突時，企業(yè)社會工作者可以扮演（）角色。

如果職工不清楚、不了解所在崗位是否會經(jīng)常接觸職業(yè)危害因素，是否會患職業(yè)病，作業(yè)場所應(yīng)有哪些安全防護(hù)措施，應(yīng)有什么操作程序規(guī)定等問題時，企業(yè)社會工作應(yīng)該扮演（）的角色。

下列選項中屬于企業(yè)職工隊伍中的困難群體的是（）。

小強在皮鞋廠做事，剛進(jìn)車間，他就覺得氣味很重，時間長了也就習(xí)慣了。半年后，他感覺自己越來越虛弱，面部和手腳浮腫，他以為是工作太累的緣故，繼續(xù)堅持著車間作業(yè)，直到一個月后的一天，突然暈倒，被人送進(jìn)醫(yī)院，醫(yī)療費花了8000多元。小強出院后一直在家待著，身體依舊浮腫，無法于重活，情緒很差。小強在皮鞋廠的朋友向社會工作者介紹了小強的情況，希望能得到幫助。根據(jù)企業(yè)社會工作的服務(wù)對象來源劃分，小強屬于（）。

根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，企業(yè)社會工作是在一個由（）等形成的生態(tài)系統(tǒng)中開展的服務(wù)活動。

下列不屬于企業(yè)社會工作服務(wù)的提供者的是（）。

企業(yè)社會工作的主要策略是（）。

下列選項中屬于治療小組的是（）。

下列選項中關(guān)于企業(yè)中小組的類型表述正確的是（）。

下列選項中關(guān)于我國對企業(yè)社會工作的需求表述不正確的是（）。