A、年限平均法
B、工作量法
C、雙倍余額遞減法
D、年數(shù)總和法
E、殘值余額法
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B、角色沖突
C、角色負(fù)重
D、角色地位
E、角色利益
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B、系統(tǒng)服務(wù)
C、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
D、延伸服務(wù)
E、超常服務(wù)
A、詢問(wèn)最后使用相機(jī)的時(shí)間
B、詢問(wèn)客房部拾物招領(lǐng)處
C、征得顧客同意后幫助查找
D、代為顧客向公安部門報(bào)案
E、根據(jù)客人要求,提供一張遺失證明
A、前廳硬件設(shè)施完善
B、員工精神面貌控制
C、前廳服務(wù)方式設(shè)計(jì)
D、服務(wù)信息有效展示
E、前廳營(yíng)業(yè)廣告設(shè)置
A、安全
B、健康
C、環(huán)保
D、時(shí)尚
E、節(jié)約
最新試題
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括()。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。
下列選項(xiàng)中,不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是()。
飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。
()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。
每年春節(jié)假期時(shí),海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。
以能力為基礎(chǔ)的(),將會(huì)成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。
飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有()。