《保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為守則》的制定部門是（）。

保險公估從業(yè)人員在從業(yè)過程中，不能將有關(guān)涉及商業(yè)機密的信息向外透露。這表明保險公估人應(yīng)該（）。

事故勘驗的過程中向有關(guān)人員取證首先要（）。

統(tǒng)一布置、分頭調(diào)查、匯合求證、組長決策。這是強調(diào)（）。

保險公估從業(yè)人員應(yīng)按照委托要求，根據(jù)（）確認(rèn)事故原因，也可依據(jù)（）認(rèn)定事故原因。

所指派的公估師在接受案件后，應(yīng)在合理的時間內(nèi)聯(lián)系投保人或被保險人，進一步了解情況并搜集相關(guān)資料。首先要做的工作是（）。

對于房屋倒塌的公估案件，保險公估機構(gòu)選派的公估師一般應(yīng)該具有的知識背景是（）。

保險公估機構(gòu)在進行業(yè)務(wù)洽談的過程中，首先要做的工作是（）。

保險公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)做好項目操作的準(zhǔn)備工作，主要包括（）。

保險公估從業(yè)人員在從事保險公估業(yè)務(wù)時，既要與其他關(guān)系方保持密切友好的合作關(guān)系，也要與保險公估內(nèi)部人員保持融洽和諧的合作關(guān)系。這表明保險公估人員應(yīng)該（）。