基金管理人或代銷機構(gòu)通常設(shè)立一個獨立的客戶服務(wù)部門、一套完整的客戶服務(wù)流程、一系列完備的軟硬件設(shè)施，以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務(wù)。（）

基金宣傳推介材料可以適當(dāng)?shù)氐禽d單位或者個人的推薦性文字。（）

基金廣告能夠改變目標(biāo)客戶對公司本身和基金產(chǎn)品的知曉程度，有利于銷售人員更好地推介基金。（）

基金宣傳推介材料必須真實、準(zhǔn)確，與基金合同、基金招募說明書相符，與備案的材料一致。（）

基金注冊登記機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供每周基金交易確認情況，并保證信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。（）

宣傳推介材料中應(yīng)當(dāng)含有明確、醒目的風(fēng)險提示和警示性文字。（）

基金銷售機構(gòu)可以將自有資產(chǎn)與投資人資產(chǎn)并賬管理。（）

通過互聯(lián)網(wǎng)的友情網(wǎng)站鏈接，客戶可以方便地檢索和查詢更多信息。（）

收取的基金贖回費應(yīng)全額計入基金財產(chǎn)。（）

基金宣傳推介材料附有統(tǒng)計圖表的，應(yīng)當(dāng)清晰、準(zhǔn)確；提及第三方專業(yè)機構(gòu)評價結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)列明第三方專業(yè)機構(gòu)的名稱及評價日期。（）