單項選擇題在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評價指標中，客戶的抱怨率是指（）的比值。
A.抱怨的客戶數量與客戶總數
B.貨物正確送達客戶手中的次數與送貨總次數
C.準確無誤完成銷售物流量與銷售物流總完成量
D.問題得到解決的顧客數量與出現抱怨的顧客總數
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1.單項選擇題某些產品的供給與需求在時間上不一致，波動很大，市場對該產品的需求狀況稱為()。
A.負需求
B.潛伏需求
C.無需求
D.不規(guī)則需求
2.單項選擇題某公司擬開發(fā)一項目，據預測，未來市場狀況存在繁榮、一般、衰退三種可能性，概率分別為0.2、0.5和0.3，該項目在各種市場狀態(tài)下的報酬率預計為60%、25%、一5%，則該項目的期望報酬率為()。
A.10.5%
B.13.5%
C.23%
D.26%
3.單項選擇題某企業(yè)現有業(yè)務主管20人，預計明年將有1人提升為部門經理，退休2人，辭職3人。此外，該企業(yè)明年將從外部招聘5名業(yè)務主管，從業(yè)務員中提升1人為業(yè)務主管。采用管理人員接續(xù)計劃法預測該企業(yè)明年業(yè)務主管的供給量為()人。
A.26
B.25
C.21
D.20
4.單項選擇題在波士頓矩陣分析工具中，代表產品業(yè)務增長率高、市場占有率低的區(qū)域是（）。
A.幼童區(qū)
B.明星區(qū)
C.瘦狗區(qū)
D.金牛區(qū)
5.單項選擇題在成批輪番生產類型中。一批產品或零件從投入到產出的時間間隔稱為()。
A.節(jié)拍
B.生產間隔期
C.生產提前期
D.生產周期
最新試題
針對（）狀態(tài)，市場營銷者應該開發(fā)原有產品的新用途和新途徑，采取更有效的溝通手段來刺激需求。
題型：單項選擇題
某企業(yè)生產單一品種產品，生產該產品的設備共20臺，每件產品臺時定額為4小時，單位設備每天有效工作時間為15小時，則該設備組每天的生產能力為（）件。
題型：單項選擇題
下列銷售物流成本構成中，屬于運輸成本的是（）
題型：單項選擇題
根據弗農的產品生命周期理論，產品創(chuàng)新階段的特征是（）。
題型：單項選擇題
根據資本資產定價模型，從公司此次增發(fā)普通股籌資的資本成本率為（）。
題型：單項選擇題
根據大衛(wèi)艾克的品牌資產“五星”概念模型，品牌資產的核心是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)運用最廣泛的人力資源需求預測方法是（）
題型：單項選擇題
某車間單一生產某種產品，單位面積有效工作時間為每日8小時，車間生產面積為1000平方米，每件產品占用生產面積為2.5平方米，每生產一件產品占用時間為2小時，則該車間的生產能力為（）件。
題型：單項選擇題
長期股權投資決策中，投資項目的盡職調查及可行性論證風險屬于（）
題型：單項選擇題
在市場經濟條件下，薪酬收入是絕大部分勞動者的主要收入來源，它對于勞動者及家庭的保障作用是其他任何保障手段都無法替代的，這體現了薪酬的（）
題型：單項選擇題