單項(xiàng)選擇題集中作業(yè)平臺(tái)的電子檔案包括作業(yè)中心和受理網(wǎng)點(diǎn)掃描形成的()、業(yè)務(wù)資料影像,以及NBOS生成的電子數(shù)據(jù)。

A.業(yè)務(wù)受理憑證
B.日終報(bào)表
C.憑證影像
D.以上均是


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1.單項(xiàng)選擇題集中作業(yè)平臺(tái)受理網(wǎng)點(diǎn)的檢查分為日間檢查和()兩類(lèi)。

A.日終檢查
B.現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.非現(xiàn)場(chǎng)檢查
D.不定期抽查

2.單項(xiàng)選擇題遇特殊情況,受理網(wǎng)點(diǎn)、作業(yè)中心確需重新簽到機(jī)構(gòu),可向()運(yùn)營(yíng)管理部申請(qǐng),審批通過(guò)后由()系統(tǒng)管理人員維護(hù)處理。

A.二級(jí)分行,二級(jí)分行
B.支行,支行
C.市分行,市分行
D.一級(jí)分行,一級(jí)分行

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于()或記賬失敗的任務(wù),可以由網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起任務(wù)撤銷(xiāo)。

A.流程未終結(jié)
B.業(yè)務(wù)處理完成
C.流程已終結(jié)
D.業(yè)務(wù)未完成

4.單項(xiàng)選擇題《箱包交接登記簿》保管年限是()。

A.5年
B.永久
C.10年
D.15年

5.單項(xiàng)選擇題憑證應(yīng)定期移交()集中保管,在周轉(zhuǎn)庫(kù)臨時(shí)保管時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)()。

A.周轉(zhuǎn)庫(kù),一年
B.周轉(zhuǎn)庫(kù),三年
C.中心庫(kù),一年
D.中心庫(kù),三年

最新試題

員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。

題型:判斷題

員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳內(nèi),允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開(kāi)展產(chǎn)品的咨詢(xún)、推介、銷(xiāo)售等相關(guān)活動(dòng)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶(hù)提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。

題型:判斷題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。

題型:判斷題

按照客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無(wú)詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無(wú)誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶(hù)現(xiàn)象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無(wú)工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無(wú)法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。

題型:判斷題

各級(jí)行應(yīng)采取有效措施,著力加強(qiáng)內(nèi)勤行長(zhǎng)管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過(guò)()等多種形式,明確內(nèi)勤行長(zhǎng)的角色定位,剖析典型風(fēng)險(xiǎn)案(事)例,傳導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防控要求,交流先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)內(nèi)勤行長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)和能力整體提升。

題型:多項(xiàng)選擇題

自助網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。

題型:判斷題

員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。

題型:多項(xiàng)選擇題