用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

制訂劃時必須要有一定彈性（）

領(lǐng)導(dǎo)者給予每個成員高度的自主權(quán)，只對下屬提出工作目標(biāo)，但對下屬完成任務(wù)的各個階段的活動不加干涉，除非下屬要求，不做主動的指導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）

把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于（）

護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛護，這些需要屬于（）

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

造成患者中度殘疾、器官組織損傷，導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的是（）

根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）