當與周圍人關(guān)系不好時，最好的做法是換一個環(huán)境。

護患關(guān)系是相互作用的關(guān)系，病人具有建立良好護患關(guān)系的主導(dǎo)作用。

人際溝通最重要的是掌握技巧。

人際溝通過程是交往雙方言語的交談，因此，雙方關(guān)系的建立在溝通過程中并不重要。

護士與患者交談前應(yīng)做好準備，以下哪項是不需要的（）。

患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。導(dǎo)致此次交談失敗的個人生理因素是患者（）。

某人自言自語自問自答，這屬于自我溝通，也屬于人際溝通。

在醫(yī)護關(guān)系中，醫(yī)生是主角，護士是配角，護士僅是醫(yī)生的助手。

患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。影響此項護患溝通的隱秘性因素是（）。

一位明天即將動第二次大手術(shù)的患者對護理人員說：“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了。”請問：這種溝通屬于下列哪一種層次（）。