A.1：1～1：2
B.1：3～1：7
C.1：8～1：10
D.1：10～1：15
E.1：16～1：20
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A.自強精神
B.真誠精神
C.自省精神
D.慎獨精神
E.寬容精神
A.在傾聽病人主訴時，表現(xiàn)專注和友好
B.搶救病人時，表情凝重
C.在任何情況下都不能表現(xiàn)出不滿或氣憤
D.面對疼痛的患者應(yīng)微笑
E.對疾病纏身的患者表現(xiàn)出關(guān)注和撫慰
A.語言性溝通和非語言性溝通
B.口頭溝通和書面溝通
C.書面溝通和非語言性溝通
D.正式溝通和非正式溝通
E.有意溝通和無意溝通
A.管理溝通人性化
B.不管面對任何情境，堅持己見
C.實現(xiàn)年齡、學(xué)歷各因素的互補
D.形成互幫互助氛圍
E.構(gòu)建和諧工作環(huán)境
A.發(fā)送障礙
B.接收障礙
C.溝通通道的障礙
D.編碼障礙
E.反饋障礙
最新試題
護患關(guān)系是相互作用的關(guān)系，病人具有建立良好護患關(guān)系的主導(dǎo)作用。
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。影響此項護患溝通的隱秘性因素是（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。導(dǎo)致此次交談失敗的個人生理因素是患者（）。
某人自言自語自問自答，這屬于自我溝通，也屬于人際溝通。
護士對病人說：“今天的天氣真好！”請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。
關(guān)于溝通的層次，下列哪種說法是錯誤的（）。
人際溝通最重要的是掌握技巧。
一位明天即將動第二次大手術(shù)的患者對護理人員說：“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了?！闭垎枺哼@種溝通屬于下列哪一種層次（）。
男性，56歲，鼻咽癌，進行放療。護士詢問病人“你對放療有什么想法？”這一問題屬于（）。