單項選擇題根據(jù)信息載體的不同，人際溝通的可分為（）。

A.語言性溝通和非語言性溝通
B.口頭溝通和書面溝通
C.書面溝通和非語言性溝通
D.正式溝通和非正式溝通
E.有意溝通和無意溝通


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1.單項選擇題有助于建立良好的護際關系的策略應除外（）。

A.管理溝通人性化
B.不管面對任何情境，堅持己見
C.實現(xiàn)年齡、學歷各因素的互補
D.形成互幫互助氛圍
E.構建和諧工作環(huán)境

2.單項選擇題幾種溝通媒介相互沖突屬于（）。

A.發(fā)送障礙
B.接收障礙
C.溝通通道的障礙
D.編碼障礙
E.反饋障礙

3.單項選擇題護士向產(chǎn)婦祝賀：“恭喜您產(chǎn)一男嬰”。產(chǎn)婦聽后很生氣，分析其原因可能是（）。

A.不夠誠懇
B.說話時距產(chǎn)婦較遠
C.環(huán)境嘈雜
D.態(tài)度生硬
E.用詞不當

4.單項選擇題以下提問方式屬于開放式提問的是（）。

A.您昨天大便了幾次
B.您晚飯后服過藥了么
C.現(xiàn)在您肚子還痛么
D.您需要吃點什么嗎
E.您昨天的尿量有多少