發(fā)現(xiàn)運營中存在的問題，然后運用科學(xué)的方法，有針對性地進行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改進方案，是營銷策劃書的步驟之一。

市場機會的特性包括（）。

如何吸引消費者的眼球，無疑是現(xiàn)代市場營銷的熱點問題。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

事件營銷的實施就是一個事件本身的傳播過程。

渠道目標(biāo)體現(xiàn)著企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

新媒體營銷中內(nèi)容創(chuàng)作的4I原則包括（）。

周期性危機是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機現(xiàn)象。

（）屬于渠道創(chuàng)新的動力。