績效反饋面談的技巧包括（）。

下列屬于設計與運用平衡計分卡的技術障礙的是（）。

企業(yè)實施平衡計分卡的步驟包括（）。

績效管理委員會由（）構成。

季度考評的時間一般在（）進行。

下列屬于上級考評的優(yōu)點的是（）。

平衡計分卡突出表現(xiàn)為四種"平衡"，具體為（）。

下列對于企業(yè)應用平衡計分卡的前提描述正確的是（）。

績效管理運作體系主要包括（）。

設計企業(yè)績效指標體系的工作步驟主要包括（）。