20世紀以來，（）兩種思潮對公共關系的發(fā)展影響很大。

在公共關系禮儀中，“世界通行的貨幣”指的是（）。

下列屬于公共關系職責的是（）。

北京的全聚德集團以北京烤鴨帶動了所有餐飲買賣，成為中國一家著名的飲食企業(yè)，利用的是（）。

公共關系調(diào)查中，抽樣調(diào)查方法有（）。

公關關系評估的方法有（）。

《有效的公共關系》一書提出了公共關系的四步工作法，將公共關系的工作程序概況成（）四個步驟。

在公共關系人員的角色中，以下屬于技術型角色的有（）。

（）是人類特有的能力，是人際交往的最重要工具。

（）起源于中國，現(xiàn)在韓國、朝鮮、日本非常流行，在古代主要用于下級見上級、晚輩見長輩。