公關(guān)關(guān)系評估的方法有（）。

《有效的公共關(guān)系》一書提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個步驟。

公共關(guān)系調(diào)查中，抽樣調(diào)查方法有（）。

服裝的款式可以用于不同的場合，表達(dá)不同的意義。旗袍從款式來講，屬于（）的一種。

以下屬于公共關(guān)系功能的有（）。

公共關(guān)系社會環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

（）是人類特有的能力，是人際交往的最重要工具。

公共關(guān)系與市場營銷間的聯(lián)系有（）。

20世紀(jì)以來，（）兩種思潮對公共關(guān)系的發(fā)展影響很大。

在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于事務(wù)型角色的有（）。