單項選擇題定題服務的基本要素包括（）
A.用戶需求
B.信息資源和人力資源
C.信息技術
D.A、B和C
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1.單項選擇題以下哪一項不屬于同步交互式網(wǎng)上咨詢所采用的方式（）
A.網(wǎng)頁推送（Page Pushing）
B.萬維網(wǎng)呼叫中心（Web Call Center）
C.萬維網(wǎng)表單（Web-forms）
D.視頻會議（Videoconference）
2.單項選擇題圖書館之間開展館際互借的合作形式為（）
A.兩館之間簽署互惠互利協(xié)議
B.建立協(xié)作網(wǎng)
C.開展國內或國際合作
D.A、B和C
3.單項選擇題信息資源服務模式中的“兩個面向模式”包括（）
A.面向用戶的個人信息查詢助理和面向館藏信息資源的信息代理
B.面向信息資源的信息代理和面向信息技術的技術代理
C.面向用戶的個人信息查詢助理和面向主題的主題信息代理
D.面向實體館藏的信息代理和面向虛擬館藏的信息代理
4.單項選擇題個性化信息服務在提供個性化定制時，首先需要建立（）
A.用戶個人資料庫
B.數(shù)字化信息資源庫
C.個性化服務系統(tǒng)
D.個性化服務評價系統(tǒng)
5.單項選擇題目前，彌補圖書館館藏資源相對不足最有效的途徑是（）
A.開發(fā)與利用網(wǎng)絡信息資源
B.開展館際互借開展館際互借
C.增大購書經(jīng)費的比例
D.接受贈書