單項選擇題善于接受下屬意見、抱怨，同時代同步；善于接受新工作方式、方法，寬容，不過多責備下屬的過失，屬于何種類型管理者（）
A.平易近人型
B.善解人意型
C.導(dǎo)師型
D.經(jīng)驗型
E.智慧型
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1.單項選擇題亨利.法約爾認為管理的基本職能是（）
A.計劃、組織、指揮、控制、反饋
B.計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
C.計劃、組織、指揮、決策、控制
D.收集資源、計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮
E.收集資源、計劃、組織、決策、控制
2.單項選擇題護理部與醫(yī)務(wù)、后勤部門之間的溝通屬于哪種溝通方式（）
A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.橫向溝通
E.越級溝通
3.單項選擇題院長要求每位基層管理者以上干部以不記名的形式給院長寫一封關(guān)于醫(yī)院發(fā)展的信，屬于哪種溝通方式（）
A.上行溝通
B.下行溝通
C.越級溝通
D.橫向溝通
E.平行溝通
4.單項選擇題下行溝通主要弊病的補救措施是（）
A.建立嚴格的制度
B.建立獎懲規(guī)則
C.組織健全的反饋系統(tǒng)
D.管理者使用民主式領(lǐng)導(dǎo)方式
E.開放各種溝通渠道
5.單項選擇題下行溝通的主要弊病在于（）
A.影響信息的準確性
B.影響上下級關(guān)系
C.影響團隊協(xié)作
D.影響工作成績評價
E.影響成員積極性