多項選擇題以下哪個渠道可以辦理預(yù)借現(xiàn)金（）

A.客服人工
B.手機銀行
C.微信
D.支付寶


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1.單項選擇題下列為智能柜臺不能辦理的信用卡業(yè)務(wù)是（）

A.信用卡積分及余額查詢
B.特惠商戶查詢
C.信用卡密碼重置
D.信用卡賬單查詢打印

2.單項選擇題各經(jīng)營機構(gòu)在以開立賬戶、簽訂金融服務(wù)合同、發(fā)生授信業(yè)務(wù)往來等方式與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時，下列說法有誤的是（）

A.應(yīng)當(dāng)識別客戶身份，了解實際控制客戶的自然人和交易的實際受益人
B.應(yīng)核對客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件，如實、準(zhǔn)確、完整登記客戶身份基本信息，并留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復(fù)印件或者影印件
C.若為機構(gòu)客戶，應(yīng)核對客戶的《機構(gòu)信用代碼證》，登記機構(gòu)信用代碼，留存《機構(gòu)信用代碼證》復(fù)印件或影印件
D.未按要求提供身份證明文件的，可以為其開立臨時賬戶和酌情辦理相關(guān)業(yè)務(wù)

3.單項選擇題不屬于遠(yuǎn)程授權(quán)人員通過聯(lián)網(wǎng)身份核查和人臉識別核實客戶身份的是（）

A.聯(lián)網(wǎng)核查頭像
B.采集身份證件頭像
C.輔助證件頭像
D.現(xiàn)場拍攝頭像

4.單項選擇題在零售移動借記卡營銷業(yè)務(wù)管理中，下列屬于支行等經(jīng)營機構(gòu)的工作職責(zé)是（）

A.負(fù)責(zé)相關(guān)重空憑證、業(yè)務(wù)檔案及虛擬柜員的管理
B.負(fù)責(zé)終端軟、硬件的日常技術(shù)維護
C.負(fù)責(zé)終端的投放、跟蹤管理
D.配合總行信息科技部對終端實施MDM管理

5.單項選擇題移動營銷錯發(fā)憑證時應(yīng)如何處理（）

A.在MDM系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置終端遺失，遠(yuǎn)程擦除終端，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置禁止該終端訪問
B.營業(yè)機構(gòu)在系統(tǒng)內(nèi)做作廢處理
C.及時聯(lián)系客戶換回，并對換回憑證做作廢處理
D.對所開立的借記卡設(shè)為未核查狀態(tài)，將涉及賬戶納入重點關(guān)注對象，追究移動作業(yè)人員責(zé)任