單項選擇題服務項目管理中,可通過運用()方法在項目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包。

A.工作分解結(jié)構(gòu)
B.責任分配矩陣
C.組織分解結(jié)構(gòu)
D.資源分解結(jié)構(gòu)


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1.單項選擇題服務項目是指一個組織以項目方式提供的()活動。

A.勞務
B.工程建設
C.生產(chǎn)制造
D.貨物買賣

2.多項選擇題科技咨詢服務項目是一種一次性技術(shù)經(jīng)濟活動,包括()。

A.技術(shù)咨詢
B.技術(shù)研究
C.技術(shù)服務
D.技術(shù)推廣
E.技術(shù)準備

3.多項選擇題下列有關(guān)服務項目的說法中,正確的有()。

A.服務項目輸出的是無形產(chǎn)品
B.服務項目具有高智能咨詢性質(zhì)
C.服務項目是以運行方式提供的勞務活動
D.人力資源的發(fā)揮與人力成本的控制決定了服務項目能否盈利
E.服務項目具有一般項目的所有屬性

4.多項選擇題下列各類項目中,屬于服務項目的有()。

A.法律服務
B.物業(yè)顧問服務
C.特快專遞服務
D.鑒定認證服務
E.鐵路運輸服務

5.單項選擇題下列關(guān)于投融資服務項目成果質(zhì)量評價的說法中,正確的是()。

A.服務成果不能耽誤項目建設進度
B.服務成果應具有行業(yè)的示范作用
C.服務成果應采用定量指標進行檢查和評價
D.服務成果應滿足客戶的需求