單項選擇題（）是衡量服務(wù)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。
A.內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)
B.外部標(biāo)準(zhǔn)
C.企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r
D.旅游服務(wù)收入
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1.單項選擇題為了保證菜品的質(zhì)量，餐飲生產(chǎn)人員和服務(wù)人員應(yīng)將熱菜的溫度控制在攝氏（）度以上。
A.70
B.80
C.90
D.100
2.單項選擇題（）是確定促銷預(yù)算的前提。
A.市場競爭的狀況
B.可利用資金的多少
C.促銷目標(biāo)的大小
D.旅行社決策者對促銷的認識情況
3.單項選擇題團體旅游產(chǎn)品是（）人以上組成的團體按照預(yù)先設(shè)計或按客戶（或游客）要求設(shè)計的一條旅游線路的旅游。
A.9
B.10
C.11
D.12
4.單項選擇題按房號順序排列，是（）的特征。
A.分層預(yù)訂控制表
B.預(yù)訂截止圖表
C.客房預(yù)訂匯總表
D.分類預(yù)訂總表
5.單項選擇題旅游資源保護與開發(fā)的關(guān)系是（）。
A.旅游資源的開發(fā)與保護，兩者必須截然對立
B.僅強調(diào)發(fā)展旅游業(yè)的的需要，重開發(fā)而弱保護
C.過分堅持自然主義的主張，重保護而弱開發(fā)
D.開發(fā)旅游資源與保護旅游資源并行
最新試題
旅游吸引物的特點有（）。
題型：多項選擇題
在旅行社進行產(chǎn)品的促銷過程中，面向游客的銷售推廣的目的是（）。
題型：多項選擇題
確定促銷預(yù)算應(yīng)考慮的因素有（）。
題型：多項選擇題
（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
題型：單項選擇題
我國旅游景區(qū)的國有國營模式屬于（）。
題型：單項選擇題
下列選項中屬于旅行社產(chǎn)品促銷間接目標(biāo)的有（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于旅游景區(qū)概念的說法，不正確的是（）。
題型：單項選擇題
關(guān)于旅行社工作事故的處理方法，下列說法不正確的是（）。
題型：多項選擇題
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅行服務(wù)部門的原因的是（）。
題型：多項選擇題
景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。
題型：單項選擇題