單項選擇題客房服務質(zhì)量的控制，包括（）。
A.房間布局的控制
B.客房設施質(zhì)量的控制
C.客房形體、設施、用品及服務水平的控制
D.客房形體、設施質(zhì)量及服務水平的控制
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1.單項選擇題20世紀80年代中期以前的假日飯店集團，實行的是（）。
A.復合化品牌定位策略
B.一元化品牌定位策略
C.多元化品牌定位策略
D.差異化品牌定位策略
2.單項選擇題旅游需求形成的主觀條件是（）。
A.支付能力
B.旅游動機
C.閑暇時間
D.心理刺激
3.單項選擇題一般來說，具有全球性吸引力的旅游產(chǎn)品是（）旅游產(chǎn)品。
A.觀光型
B.度假型
C.游樂型
D.A或C
4.單項選擇題ISO9000標準：（）
A.說明如何生產(chǎn)品
B.規(guī)定實施質(zhì)量系統(tǒng)的細節(jié)
C.為質(zhì)量系統(tǒng)提供框架
D.提供最大過程要求保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
5.單項選擇題促銷組合是指各種促銷（）的有機組合。
A.方式
B.手段
C.產(chǎn)品
D.活動
最新試題
景區(qū)智慧化建設的主體包括（）。
題型：多項選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
題型：單項選擇題
旅游景區(qū)對員工的培訓和教育可以采用的形式主要包括（）。
題型：多項選擇題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。
題型：多項選擇題
飯店要注重危機防范，危機排除策略主要有（）等。
題型：多項選擇題
構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的（）。
題型：單項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。
題型：多項選擇題
旅游策劃的中心原則是（）原則。
題型：單項選擇題