判斷題無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級,產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機(jī)。

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1.多項選擇題什么是健康情緒的表現(xiàn)?()

A.積極的情緒(愉悅、高興、幸福等)多于消極情緒(痛苦、不滿、悲傷等)
B.自身經(jīng)常保持一種樂觀、積極、向上的心態(tài)
C.情緒的產(chǎn)生有引發(fā)原因,情緒反應(yīng)適度
D.既能克制或約束情緒,又能適度宣泄,不過分壓抑

2.多項選擇題各種職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知有哪些?()

A.自強(qiáng)(成就動機(jī))、誠信(坦誠,值得信任)
B.工作認(rèn)真/責(zé)任心強(qiáng)(敬業(yè))、溝通能力
C.學(xué)習(xí)能力、人際能力
D.專業(yè)技能

3.單項選擇題下面哪句話表述正確?()

A.心理學(xué)家發(fā)現(xiàn):一個人的成功,只有80%歸諸智商的高低,20%則取決于情商
B.心理學(xué)家發(fā)現(xiàn):一個人的成功,只有40%歸諸智商的高低,60%則取決于情商
C.心理學(xué)家發(fā)現(xiàn):一個人的成功,只有30%歸諸智商的高低,70%則取決于情商
D.心理學(xué)家發(fā)現(xiàn):一個人的成功,只有20%歸諸智商的高低,80%則取決于情商

4.單項選擇題照顧憤怒的最好方式是()。

A.找到發(fā)泄的方法
B.傾聽內(nèi)在的憤怒,就像母親隨時都注意孩子是否一切無恙
C.接納憤怒的情緒
D.壓制憤怒的情緒

5.單項選擇題心態(tài)與個人的哪些方面有關(guān)?()

A.生活閱歷、認(rèn)知
B.態(tài)度、信念
C.價值觀和心理素質(zhì)
D.以上全是