多項選擇題內(nèi)部評估法其實現(xiàn)步驟為：（）

A.資源評估
B.資源使用與控制評估
C.靈活性分析
D.確認關鍵問題


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1.多項選擇題醫(yī)院外部利益相關者包括（）

A.醫(yī)療器械和藥品供應商
B.醫(yī)療保險機構
C.醫(yī)院的競爭者
D.媒體
E.社區(qū)

2.多項選擇題醫(yī)療服務提供后的活動包括：（）

A.隨訪
B.提取患者滿意度的反饋信息
C.為另一項服務的價值鏈進入提供條件
D.醫(yī)療創(chuàng)新

3.單項選擇題有效的愿景不具有的特征是：（）

A.鼓舞性
B.權變性
C.合理性
D.相對穩(wěn)定性

4.單項選擇題醫(yī)院典型的競爭戰(zhàn)略有成本領先戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略和（）

A.品牌戰(zhàn)略
B.營銷戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.顧客發(fā)展戰(zhàn)略

5.單項選擇題醫(yī)院戰(zhàn)略管理的作用不包括：（）

A.為醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展提供導向
B.提高醫(yī)院領導者及員工的工作效率
C.對員工進行管理評價
D.降低醫(yī)院的經(jīng)營風險