從管理層次角度考察，管理信息系統(tǒng)的類型包括（）。

下列屬于專家系統(tǒng)應(yīng)用的有（）。

下列屬于COSO《內(nèi)部控制框架》中控制環(huán)境要素應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則的有（）。

下列選項(xiàng)，屬于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）管理系統(tǒng)主要功能模塊的是（）。

乙公司計(jì)劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動(dòng)（通常通過網(wǎng)絡(luò)），實(shí)現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計(jì)劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。

為了建立針對信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制，企業(yè)應(yīng)該采取的措施是（）。

著名的管理學(xué)者西蒙描述了一個(gè)經(jīng)典的包括三階段的決策制定過程。下列選項(xiàng)中，不屬于這一決策制定過程的是（）。

ERP的實(shí)施包括前期工作和項(xiàng)目實(shí)施兩個(gè)階段。前期工作包括（）。

下列關(guān)于《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》的說法中，正確的是（）。

下列關(guān)于財(cái)務(wù)報(bào)告編制的說法中，正確的有（）。