A.1小時
B.2小時
C.3小時
D.4小時
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A.每次培訓需設置考評或考核,并記錄在〈培訓記錄表〉中
B.各崗位培訓考評/考核,每月至少安排兩次書面考試,并記錄在〈培訓記錄表〉中
C.運營總查人員現場隨機抽樣酒店10%員工(當值員工)口頭考核,考核人員中70%合格為達標;
D.培訓部定期組織的全國隨機抽樣統考中,酒店參考人員合格率80%為達標。
A.規(guī)范填寫每次培訓課程的《培訓記錄表》;
B.店長/駐店經理/運營經理參與培訓,每月至少各完成培訓至少一次;
C.店長/駐店經理/運營經理參與督導,每周不低于一小時;
D.各崗位員工參加培訓時間每月不少于一次。
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(9)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)
C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(8)(9)
D.(1)(2)(3)(7)(5)(6)(8)(9)
A.暢所欲言,各抒己見,鍛煉學員思考和發(fā)言
B.在崗學習,安排靈活,促使學員快速掌握和運用
C.在培訓中能及時給予學員單獨的指導和反饋
D.充分利用資源,促進同事間情感,增強團隊合作
A.(1)(2)(3)(4)(5)
B.(1)(2)(4)(5)(6)
C.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
D.(2)(3)(4)(5)(6)
最新試題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展營銷活動取得理想收益的是()原則。
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產品的旅游目標市場模式是()。
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
酒店營銷能夠幫助酒店開拓市場。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()